设计服务条款

为了使客户享受到星杉设计提供的优质设计服务,请仔细阅读以下条款,这些条款规定了星杉设计与客户之间的权利与义务,如果你与星杉设计达成设计协议,这表明你已阅读并同意下列条款:


一、关于条款中的名词定义
1 、条款中的“星杉”指的是“ 广州星杉广告有限公司”,我们、星杉设计、本站网址指的是同一主体。
2 、条款中的“客户”,指的是我们服务的对象,而且是指服务中涉及金钱交易的服务对象。在本条款中,客户有时以“您”一字出现,两者指的是同一主体。
3 、条款中的“稿件”是指我们根据客户的要求,在客户已经预付或已经全部付清设计费用时为客户设计标志时提供的所有电子稿件。
4 、对“ LOGO ”一词的定义:我们与客户均同意,在本网站及本条款中,涉及“ LOGO ”一词是指“标志”、“标识”或“ 徽标 ”,经过成功申请后,它可以是指某个特定的商标。它既可以是某个图案,也可以是通过汉字、英文及数字构成,或者兼有上述两种元素的标志。在本条款中,“标志”、“标识”或“ 徽标 ”与“ LOGO ”意思相同。


二、关于版权
我们对版权的理解和定义是以《 中华人民共和国著作权法》 《中华人民共和国商标法》及《中华人民共和国商标法实施条例》为依据。
最终设计稿的一切版权(包括图案与名称)归客户所有,我们保留在星杉设计公司网站展示的权利。
星杉设计在为客户设计过程中所使用的素材、设计理念的版权,归星杉设计所有。


三、关于设计初稿
1 、在星杉设计与客户达成协议并在收到定金后,开始投入工作。我们将稿件以电子邮件方式送达。
2 、客户在登记并订购我们的设计后,我们会在二个工作日内以电子邮件的方式确认,如果我们确认接受你的设计项目,并且客户完成订购表及付款确认书后,我们将会立即展开设计工作。
3 、在收到你的预付款后,我们将会在三至五个工作日内完成至少2-3个初稿供您选择。
4、在收到初稿后的10个工作日,客户必须向我们提供修订请求。否则,我们当成客户认为我们所提供的初稿已经无需进行修改,并且认为该设计项目已经完成。这时,客户必须将余下的款项付清。
5 、任何应用型设计套餐的选择都必须在标志确定后进行,所以标志的委托是我们合作开始的第一步,只有确定了标志方案后你才可以根据您的需求选择我们的套餐服务。当然,如果您已经有了标志再选订我们的套餐服务的除外。
6、根据您选择的套餐,我们安排设计师为您完成设计任务,设计师分配的权利归星杉设计所有。
7、我们会根据应用型设计为客户提供不同的服务和成品结果,在规定的时间内以邮件、快递的方式送达客户。
8、所有应用型设计均无退款,我们会为您不限次修改,直到您满意为止。
9、客户向我们订购标志时,如果我们因为种种因素(如设计项目较多,没有更多更合适的人手分配时),认为不能及时完成您的设计任务,我们有权暂缓或拒绝接受您的订购。


四、关于稿件的修订
1 、所有标志设计设计、修改都是通过且只通过互联网提供。
2 、修订要求应该通过电子邮件提供。我们会提供至少2-3个修改版本供客户选择。双立同意,修改的目的是在初稿的基础上更进一步完善。
3 、如果客户在确认设计稿件最终完成后,没有在接下的20个工作日内将余款结清,星杉将通过电子邮件、电话方式提醒您补清余款,在得不到答复的情况下,保留通过法律程序向客户索回余款及由此造成的一切损害的权利。
4 、修改的周期视乎修改的复杂程度及客户要求的变化及设计计划而定,最多不超过 5 个工作日。


五、关于最终文件的提供
1 、当标志最终确认后,如客户没有选择我们的其他服务, 我们将通过电子邮件、msn、QQ的方式提交可供印刷品、电子文件Word、网页Web使用的电子文件,协议结束。
2 、标志设计的最终稿件都是通过且只通过互联网提供,其他应用型设计按具体规定执行。
3 、只有我们在收到客户余下的款项后,我们才会将最终稿传给客户。设计文件以电子邮件、msn、QQ的方式提交,应用型设计套餐以快递方式提交。
4 、当稿件经客户确认最终完成时,这时表明客户须将余下的款项结清,此付款的权利的产生并不需要得到客户的认同。


六、 关于100% 满意服务
1、我们承诺为您委托的标志提供无限次的修改,直到您满意为止。
2 、我们没有为客户提供有关互联网技术支持的责任,如果你不能提供有效正确的电子邮件或不具备上网条件时,我们有权随时停止你的设计任务。
3、如果我们不能在订单确认的最后日期上提供设计稿件,将会全额退回设计费用,并且将所设计稿所做到的最后一稿完全免费赠送给客户。


七、 关于印刷及显示差别
我们不承担在电子版上设计稿件的最终颜色与客户自行印刷后出现颜色偏差的责任,事实上,由于颜色的构成原理及印刷厂的设备等多种因素,电子版上的颜色与印刷颜色总是不可避免地会出现偏差。
由于软件及硬件的原因,我们不能保证设计稿件在我们这里所展示的颜色与在客户或其它的电脑上展示的颜色完全一模一样。事实上,由于显卡及显示器等诸多原因,不同的电脑上看到的颜色总是不可避免地会出现细微差别。

八、 关于商标
1 、为了保障客户的权益,我们建议你在商标设计之前,在国家工商总局的网站上做商标名称的中、英文查询。对确认的设计标志及时注册,注册周期为18-24个月。
2 、我们不承担因为客户提供商标名称时所造成的任何法律问题和损失。
3 、如客户在商标注册时出现有图形近似情况而不能注册时,星杉设计负责免费重新设计但不承担因近似而不能注册带来的任何法律问题和损失。
九、关于信息资料的保密
客户向我们提供的所有信息(包括个人信息及设计信息)都将会得到保密,我们承诺绝不将客户资料泄露给第三方。如果客户与我们对此条款中的某些部分有不同的理解或由此引起的纠纷,双方同意本着友好协商的态度共同解决。

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