服务条款

 

为了使客户享受到星杉广告有限公司提供的优质设计服务,请仔细阅读以下条款,这些条款规定了星杉广告有限公司与客户之间的权利与义务,如果你与星杉广告有限公司达成设计协议,这表明你已阅读并同意下列条款:
一、关于条款中的名词定义
1 、条款中的“星杉广告有限公司”指的是“广州星杉广告有限公司”,我们、星杉广告有限公司、 本站网址指的是同一主体。
2 、条款中的“客户”,指的是我们服务的对象,而且是指服务中涉及金钱交易的服务对象。在本条款中,客户有时以“您”一字出现,两者指的是同一主体。
二、关于版权
我们对版权的理解和定义是以《 中华人民共和国著作权法》 《中华人民共和国商标法》及《中华人民共和国商标法实施条例》为依据。
最终设计稿的一切版权(包括图案与名称)在付款完毕后归客户所有,我们保留在本网站展示及参展和参加专业书籍出版的权利。
星杉广告有限公司在为客户设计过程中所使用的素材、设计理念的版权,归星杉广告有限公司所有。
三、关于设计初稿
1 、在星杉广告有限公司与客户达成协议并在收到定金后,开始投入工作。我们将稿件以JPEG图片格式电子邮件方式送达。
2 、客户在洽谈合作业务后,我们会与客户签署一份合作协议书,并且收取一定的预付款。收到预付款后我们将会立即展开设计工作。
3 、在收到你的预付款后,我们将会在五至十个工作日内完成至少1-2个初稿供您选择。
4、在收到初稿后的10个工作日,客户必须向我们提供修订请求。否则,我们当成客户认为我们所提供的初稿已经无需进行修改,并且认为该设计项目已经完成。这时,客户必须将余下的款项付清。
5、我们安排设计师为您完成设计任务,设计师分配的权利归星杉广告有限公司所有。
6、我们会根据应用型设计为客户提供不同的服务和成品结果,在规定的时间内以邮件、快递的方式送达客户。
7、初稿交付后,客户在一个月内未有反应的,我们当作客户主动放弃合作项目,我们有权终止改项目的所有工作,并且有删除客户所有信息包括设计初稿,客户所交订金不予退款;一个月后客户要求继续合作的,我公司做新业务处理,将再次收取预付款。
8、客户向我们发出合作邀请时,如果我们因为种种因素(如设计项目较多,没有更多更合适的人手分配时),认为不能及时完成您的设计任务,我们有权暂缓或拒绝接受您的合作邀请。
四、关于稿件的修订
1 、所有设计稿件修改都是通过且只通过互联网提供,本公司恕不上门提供稿件修改服务,如切实需要当面沟通,请客户自行到本公司。
2、修改的周期视乎修改的复杂程度及客户要求的变化及设计计划而定,最多不超过 5 个工作日。
3、如稿件经过修改仍然无法满足客户的要求,请客户做更明确的沟通,我们不可以在客户“你们看着办,再试几个方案给我看看”等等的托词中耗费精力。
4、我们没有为客户提供有关互联网技术支持的责任,如果你不能提供有效正确的电子邮件或不具备上网条件时,我们有权随时停止你的设计任务。
五、关于最终文件的提供
1 、标志设计的最终稿件都是通过且只通过互联网提供,其他应用型设计按具体规定执行。
2 、只有我们在收到客户余下的款项后,我们才会将最终稿传给客户。
3 、标志设计以电子邮件、msn、QQ的方式提交,应用型设计套餐以快递方式提交

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